1gom ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างเต็มที่ เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และให้สิทธิ์คุณในการจัดการข้อมูลของตนเองได้อย่างไร
เราออกแบบนโยบายนี้ให้เข้าใจง่าย โปร่งใส และเคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน
1gom เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเรา
1gom ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
เราแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย และอธิบายเหตุผลอย่างชัดเจนเสมอ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงาน 1gom ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 1gom จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
1gom ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับ PCI DSS
1gom เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านช่องทางและกระบวนการต่างๆ ดังนี้
ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมโดย 1gom จะถูกดำเนินการภายใต้หลักการของความโปร่งใสและความยินยอม ท่านมีสิทธิ์ทราบว่าข้อมูลใดถูกเก็บและเพื่อวัตถุประสงค์ใดก่อนที่จะให้ความยินยอมเสมอ
1gom ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | สัญญาการให้บริการ |
| การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | สัญญาการให้บริการ |
| การยืนยันตัวตน (KYC/AML) | เอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลส่วนบุคคล | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย | IP address พฤติกรรมการใช้งาน | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและซัพพอร์ต | ประวัติการสนทนา ข้อมูลบัญชี | สัญญาการให้บริการ |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอมของสมาชิก |
| การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน Cookies | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
1gom ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
1gom ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 1gom ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกันกับ 1gom
1gom ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้ ได้แก่
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% 1gom จึงแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน และเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันอีกระดับ
1gom ใช้ cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทของ cookies ที่ 1gom ใช้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิด cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม 1gom
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 1gom เคารพและให้ความสำคัญอย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ 1gom ผ่านทาง support@1gom-jit.com เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี 1gom อาจจำเป็นต้องปฏิเสธคำขอบางประเภท เช่น การลบข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน แต่เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจนเสมอ
1gom เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล 1gom จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้กระบวนการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิก 1gom อาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการผู้ให้บริการคลาวด์ระดับนานาชาติ
1gom ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทุกประการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมาย PDPA ของไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการตรวจสอบประเทศปลายทาง
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ support@1gom-jit.com
1gom ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 1gom เป็นระยะๆ เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ 1gom ยินดีให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางดังนี้
เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทของคำขอ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องมาในการติดต่อด้วย ทีมงาน 1gom จะดำเนินการตอบกลับและจัดการคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ
1gom มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA โดยเฉพาะ ท่านสามารถติดต่อโดยตรงผ่านอีเมลข้างต้น
1gom ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านมีคุณค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด เราจึงลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยและกระบวนการทางนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้สมาชิกวางใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
นอกจากมาตรการทางเทคนิคแล้ว 1gom ยังจัดอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนในองค์กรเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด
หากท่านพบเหตุการณ์ผิดปกติหรือสงสัยว่าข้อมูลของท่านอาจถูกละเมิด โปรดติดต่อทีมงาน 1gom ทันทีผ่านทาง support@1gom-jit.com เราจะดำเนินการสอบสวนและแจ้งผลให้ทราบโดยเร็วที่สุด
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวครบถ้วนแล้ว เข้าร่วมกับสมาชิกนับแสนคนที่ไว้วางใจ 1gom รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿2,000 พร้อมความปลอดภัยระดับมาตรฐานสากล